近日，质量协会用户委员会公布了2015年度液态奶消费者满意度测评结果，
重庆天友以消费者满意度82分摘取消费者满意度桂冠，相比主要品牌，深受广大消费者的满意和支持。
此次调查，依据国家标准《顾客满意测评模型和方法指南》开展，由质量协会用户委员会、用户满意度测评中心组织实施。选取了市场上占主流地位的27个液态奶品牌，对具有不同消费特征的29个城市消费者，通过电话号段随机抽取、网络调查两种方式进行访问。被访者中，男性占比58.2%，女性占41.8%，家庭日常用品主要购买者占73.2%。
消费者满意度调查，将产品质量以及价格等因素作为考察对象，由消费者与自己的期望相比较做出评判，是市场经济条件下真实、有效的质量评价方法。
此次调查显示，从影响忠诚度的要素来看，满意度和品牌形象对忠诚度的影响均高于其他要素，感知质量次之，消费信心和感知价值对忠诚度的影响系数较低。从调查数据上，我们可以看到重庆天友的推荐意愿位列远超其他品牌，并且因他人推荐二购买该品牌比例达到22%。
调查发现，消费者在选购液态奶时主要关注品牌（37%）和口味（36%）。测评显示，从消费者对液态奶的口味、均匀度、浓度、新鲜度、包装等方面的质量评价来看，重庆天友深受广大消费者的一致好评。重庆天友液态奶以完全天然、全程无污染，严格按照有机标准生产，并经过第三方机构严格认证，对于消费者来说是、健康的选择！
另外，据了解巴氏奶的质量评价结果高于高温奶，巴士奶满意度79分，高温奶满意度77分。重庆天友液态奶采用72-85℃的低温巴氏处理，在杀死有害菌的同时，能限度地保存了小鲜的乳球蛋白等营养活性物质，这样的小鲜更加容易被人体吸收。
综合各项调查显示，重庆天友较主要品牌略胜一筹，荣获消费者满意奶称号，在奶业市场获得良好成绩，深受广大消费者青睐！
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